Get in Touch With Us

Heb je een vraag over een van de casino's in onze lijst, mis je informatie bij een review, of wil je iets anders met ons delen? Op deze pagina lees je hoe je de redactie van dewivandeklomp.nl bereikt en wat je van ons kunt verwachten.

Hoe je ons bereikt

Je kunt ons het beste per e-mail bereiken via [email protected]. We lezen elk bericht en proberen binnen een paar werkdagen te reageren. Beschrijf kort waar je bericht over gaat, dan komt het meteen bij de juiste persoon terecht.

Waarvoor kun je bij ons terecht

• Vragen over onze beoordelingen — Wil je weten waarom een casino ergens in onze rangschikking staat, of hoe een bonusvoorwaarde precies werkt? Stel je vraag gerust.
• Correcties — Bonusvoorwaarden, wisselkoersen en licenties bij buitenlandse online casinos veranderen regelmatig. Zie je iets dat niet meer klopt, laat het ons weten zodat we het kunnen nakijken.
• Suggesties voor content — Mis je een onderwerp, zoals informatie over een bepaalde betaalmethode of software provider? We horen graag welke aanvullingen lezers nuttig zouden vinden.
• Samenwerking — Vertegenwoordig je een casino of een ander relevant bedrijf en wil je verkennen wat de mogelijkheden zijn? Stel jezelf voor en geef aan waar je aan denkt.
• Verantwoord spelen — Maak je je zorgen over je eigen speelgedrag of dat van iemand anders? Vermeld dit in je bericht, dan verwijzen we je door naar de juiste instanties.

Wat we niet doen

Top 10 Casinos is een onafhankelijke vergelijkingssite en geen exploitant van een online casino. We kunnen daarom geen stortingen, uitbetalingen of accountproblemen bij een specifiek casino voor je oplossen — daarvoor kun je het beste rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice van het betreffende casino, of met de Kansspelautoriteit (KSA) als het gaat om een klacht over vergunninghouders in Nederland.

Wat er gebeurt na je bericht

Elk bericht wordt persoonlijk bekeken door iemand van ons team, niet door een geautomatiseerd systeem. Reken op een reactie binnen enkele werkdagen; in drukke periodes kan dit iets langer duren. We laten altijd iets van ons horen, ook als het antwoord even op zich laat wachten.

Onze aanpak

We houden onze lijst met de beste online casinos actueel en proberen zo transparant mogelijk te zijn over hoe casino's worden beoordeeld en gerangschikt. Feedback van lezers helpt ons daarbij. Merk je dat informatie op een van onze paginas verouderd is, bijvoorbeeld bij de Trusted Non GamStop Casinos UK 2026, laat het ons dan gerust weten via e-mail.

Speel je online? Doe dit alleen als je 18 jaar of ouder bent en houd je grip op je speelgedrag. We horen graag van je, over welk onderwerp dan ook.